Integritetspolicy

Integritetspolicy:

Din integritet är viktig för oss. I denna policy förklarar vi kortfattat hur vi hanterar dina personuppgifter när du handlar hos NordicBlends.

1. Vem ansvarar för dina uppgifter? NordicBlends [559432-3957] är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du lämnar till oss. Du kan alltid nå oss på support@nordicblends.se om du har frågor om din data.

2. Vilka uppgifter samlar vi in och varför? Vi samlar endast in de uppgifter som behövs för att ge dig en bra kundupplevelse:

  • För att hantera din order: Vi sparar ditt namn, adress, e-post, telefonnummer och köphistorik för att kunna leverera dina varor och hantera eventuella returer. 

  • För kundservice: Om du kontaktar oss sparar vi din kommunikation för att kunna hjälpa dig med ditt ärende. 

  • För marknadsföring: Om du har valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev använder vi din e-post för att skicka erbjudanden. Du kan när som helst avbryta prenumerationen via en länk i mejlet. 

  • För att följa lagen: Vi sparar underlag för bokföring enligt svensk lag (vanligtvis 7 år). 

3. Vilka delar vi din information med? Vi säljer aldrig din data vidare till utomstående. För att kunna genomföra ditt köp delar vi dock nödvändiga uppgifter med:

  • Fraktbolag (Postnord): För att ditt paket ska komma fram.

  • Betalningspartners (t.ex. Klarna): För att du ska kunna betala säkert. De är själva ansvariga för din betalningsinformation.

4. Hur länge sparar vi din data? Vi sparar dina uppgifter så länge de behövs för att uppfylla de syften de samlades in för, eller så länge lagen kräver det (exempelvis bokföringslagen).

5. Dina rättigheter: Du har kontrollen över din data. Du har rätt att:

  • Få se vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag).

  • Få felaktiga uppgifter rättade.

  • Be oss radera dina uppgifter ("rätten att bli bortglömd"), såvida vi inte måste spara dem av lagliga skäl.

  • Säga nej till att din data används för marknadsföring.

Vid frågor eller önskemål om att utöva dina rättigheter, kontakta oss på support@nordicblends.se. Om du är missnöjd med vår hantering kan du även vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Cookiepolicy

Vi använder cookies och liknande tekniker på vår webbplats för att leverera en fungerande e-handel, analysera trafik och rikta marknadsföring.

Vad är cookies? En cookie är en liten textfil som sparas i din webbläsare när du besöker oss. Den gör att vi kan minnas vad du har i varukorgen och hur du använder sidan.

Vilka cookies använder vi? Vi delar in våra cookies i två kategorier:

  1. Nödvändiga (Funktion): Dessa krävs för att hemsidan, kassan och betalningar ska fungera säkert. Dessa går inte att stänga av.

  2. Analys & Marknadsföring: Dessa används för att se besöksstatistik och för att kunna visa relevanta annonser för dig på andra plattformar (t.ex. sociala medier). Vi kan komma att dela viss data med annonspartners för detta syfte.

Dina val: Du kan när som helst ändra inställningarna för cookies i din webbläsare eller genom att rensa din webbhistorik. Om du blockerar alla cookies kan det hända att du inte kan slutföra köp på sidan.

Kontakt: Har du frågor om våra cookies? Maila oss på support@nordicblends.se.