Återbetalningspolicy
Retur- och återbetalningspolicy
100 dagars nöjdhetsgaranti (Reluma Rödljusmask)
Vi vill att du ska vara helt nöjd med din Reluma. Därför erbjuder vi en utökad garanti som låter dig testa masken i upp till 100 dagar. Är du inte nöjd får du pengarna tillbaka.
Så här gör du:
- Kontakta oss på support@nordicblends.se innan du skickar tillbaka produkten
- Vi ger dig instruktioner och korrekt returadress
- Skicka tillbaka produkten (du står för fraktkostnaden)
- Vi återbetalar dig när vi tagit emot returen
Viktigt: Vi kan inte ta emot returer som skickas till vår företagsadress eller till postombud utan förhandsavtal. Returer som skickas felaktigt kan tyvärr inte hanteras.
Ångerrätt (14 dagar)
Enligt distansavtalslagen har du alltid 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot din vara.
Build & Defend Kollagen: Av hälso- och hygienskäl gäller ångerrätten endast om förpackningen är helt oöppnad och plomberingen är obruten.
Tryck på länken för att ångra ditt köp: https://nordicblends.se/pages/withdrawal
Reklamation (3 år)
Om din produkt har ett fabriksfel har du tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.
Så här gör du:
- Kontakta oss på support@nordicblends.se och beskriv felet
- Bifoga gärna bilder eller video som visar problemet
- Vi bedömer ärendet och meddelar om reparation, utbyte eller återbetalning är aktuellt
Anmäl felet inom rimlig tid efter att du upptäckt det.
Återbetalning
Återbetalningar görs till samma betalningsmetod som du använde vid köpet. Normalt tar det 5–10 bankdagar efter att vi mottagit din retur.
Frågor?
Kontakta vår kundtjänst på support@nordicblends.se så hjälper vi dig.